Štatút Garančného fondu definuje pravidlá a postupy pri vybavovaní sťažností a sporov. „Vyriešením sporu už nebude len vylúčenie realitnej kancelárie z NARKS, ktoré spotrebiteľovi v konečnom dôsledku nepomôže, ale reálne uspokojenie jeho finančných pohľadávok voči realitnej kancelárii,“ hovorí viceprezident asociácie Martin Čapo.
Výhodou Garančného fondu bude pre klientov podľa neho aj rýchlosť konania a rozhodovania v sporoch. NARKS tak získava väčšie kompetencie a rozhodovacie práva, vďaka ktorým môže lepšie chrániť klientov.
„Za posledné obdobie smerovalo naše úsilie k hľadaniu riešení, k...